ご依頼の流れ、注意事項について

●店頭に直接お持ち込みされる場合
　1.問い合わせフォームより、楽器の症状とご来店ご希望日をご連絡ください。（ご来店ご希望日は3日ほどいただけると確実です。）
　2.ご予約可能な日時のメールをお返しします。
　3.ご来店の際に楽器の症状の確認とお見積もりをします。（状態によっては作業を進めていく段階で料金が変動する場合がございますが、作業前に確認のご連絡をさせていただきます。）
　4.終了後に返却日時の確認メールをいたします。
　5.ご返却とご精算。（修理代は現金、または事前の銀行振込でお願いいたします。）

●宅配便でのご依頼の場合
　1.問い合わせフォームより、楽器の症状をご連絡ください。
　2.概算のお見積もりを出しますので、ご納得いただければ楽器をご郵送ください。
　3.お預かり後に正式なお見積もりをしてメールいたします。
　4.修理完了後、代金をお支払いいただき、楽器をご返送します。（お支払いは銀行振り込みでお願いいたします。）

★郵送先
185-0021 東京都国分寺市南町2‐1‐13　ギター屋funk ojisan宛
到着時刻は午後以降でお願いいたします。
当店からの発送に関しては日本郵便、または佐川急便を利用しますので予めご了承ください。

●修理ご依頼の際の注意事項
　・修理のお見積もりは基本的には無料ですが、電装系やパーツの取り外しが多いものなど、時間がかかる診断の場合は別途料金が発生する場合がございます。
　・修理の際、様々な工具や固定具を使用いたします。養生しながら作業をいたしますが、修理上どうしても作業痕などが残る場合がございます。予めご了承下さい。
　・地震や台風などの防ぎようがない自然災害により、万が一お預かりしているお品物に破損などが生じた場合も賠償は致しかねますの予めご了承ください。
　・お預かりから３ヶ月以上連絡がつかない場合や取りに来られない方、入金がない場合などはこちらで処分させていただく場合がございますのでご注意ください。

●宅配便ご利用の際の注意事項
　・必ずメールで受け付け完了後にご発送ください。連絡なしで楽器が届いた場合、修理状況によってはお受けすることができない場合がございます。
　・送料は往復ともにお客様のご負担とさせていただきます。
　・梱包はハードケース、外側に段ボールが理想です。内側の梱包材は詰めすぎても良くないのでご注意ください。
　・ご返却時には、基本的にお送りいただいた梱包を再利用させていただきます。梱包材の再利用が難しい場合は、当店で用意させていただきますが、梱包代をご請求させていただきます。
　・配送中のトラブルがあった場合は、お客様と運送会社による話し合いになります。当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。また楽器を送る前の状態と、梱包の写真を保存することをおすすめします。
　・楽器配送に関するお問い合わせは各運送会社にご確認ください。